1. I rutan Sök anger du Serviceorder och väljer sedan relaterad länk.

2. Öppna relevant serviceorder.

3. Klicka på serviceartikelraden som du vill se felsökningsriktlinjerna för.

4. Välj Åtgärder, Rad och sedan Felsökning.

Om felsökningsriktlinjer hittas för serviceartikeln på raden visas de i fönstret Felsökning. Först söks efter sådana felsökningsriktlinjer som fördelats specifikt på radens serviceartikeln, sedan på artikeln och sista på radens serviceartikelgrupp. Om det inte finns några felsökningsriktlinjer visas ett meddelande.

Uppgifter