Du kan använda fönstret Serviceartikelgrupp när du lägger upp grupper med artiklar med liknande reparation och underhåll. Du kan ange standardvärden för serviceartiklar i serviceartikelgruppen, t.ex. svarstid, kontraktrabatt i procent och serviceprisgrupp. För artiklar i en serviceartikelgrupp kan du välja om du vill att de ska registreras automatiskt som serviceartiklar då de säljs.. Mer information finns i Så här skapar du serviceartiklar vid artikelleverans.

Du tilldelar serviceartikelgrupper till artiklar på artikelkortet och till serviceartiklar på serviceartikelkortet.

Så här skapar du en serviceartikelgrupp

  1. I rutan Sök anger du Serviceartikelgrupper och väljer sedan relaterad länk.

  2. Skapa en ny serviceartikelgrupp.

  3. Fyll i fälten Kod och Beskrivning.

  4. I fältet Standard kontraktsrabatt % anger du standardrabatten i procent för kontrakt som du vill att serviceartiklarna i gruppen ska ha.

  5. I fältet Standard serviceprisgruppskod anger du den förvalda serviceprisgruppskoden som du vill att serviceartiklarna i gruppen ska ha.

  6. I fältet Standard svarstid (timmar) anger du standardsvarstiden som du vill att serviceartiklarna i gruppen ska ha, i timmar.

  7. Om du vill att artiklarna i gruppen ska registreras som serviceartiklar då de säljs, väljer du fältet Skapa serviceartikel.

Upprepa de här stegen för varje serviceartikelgrupp som du vill skapa.

Tips

Se även