Du använder fönstret Servicekalender när du lägger upp servicetid för kunden som äger servicekontraktet. Servicekalendern används för att beräkna svarsdatum och svarstid för serviceorder och serviceofferter som tillhör servicekontraktet.
Om du inte skapar en specifik servicekalender för ett servicekontrakt, används standardservicekalendern i stället.
Så här skapar du en kontraktspecifik servicekalender
I rutan Sök anger du Servicekontrakt och sedan väljer du relaterad länk.
Öppna relevant servicekontrakt som du vill ställa in en särskild servicekalender för.
På fliken Analysera i gruppen Kontrakt väljer du Servicekalender. Fönstret Servicekalender öppnas.
Om du vill lägga upp en servicekalender baserat på en standardservicekalender klickar du på fliken Åtgärder, gruppen Funktioner, Kopiera standard servicetider i fönstret Servicekalender.
Redigera fälten i servicekalendertransaktionerna. Infoga eller ta bort transaktioner för att konfigurera servicekalendern för kontraktet. Observera att fälten Dag, Starttid och Sluttid måste anges för varje rad.
Om du vill att servicekalendern ska gälla från ett visst datum fyller du i fältet Startdatum.
Om du vill att servicekontraktet ska gälla under semestern markerar du kryssrutan i fältet Giltigt på semestrar.
Välj OK.
 Tips |
|---|
Mer information om hur du arbetar med fält och kolumner hittar du i Arbeta med Microsoft Dynamics NAV. För mer information om hur du hittar specifika sidor se Sök. |