1. I rutan Sök anger du Serviceuppgifter och väljer sedan relaterad länk.

2. Öppna önskad serviceorder och markera raden som innehåller relevant serviceartikel. Välj Serviceartikeldokument i verktygsfältet Rader på menyn Rad.

3. Ange en ny servicerad.

4. I fältet Typ väljer du Artikel.

5. I fältet Nr anger du artikeln du vill ersätta serviceartikeln med. Artikeln ska vara kopplad till serviceartikeln. Samma artikelnummer som den serviceartikel du ersätter tilldelas, och den ersatta serviceartikeln markeras som felaktig.

6. Tryck på RETUR. Fönstret Serviceartikel ersättning öppnas.

7. Fyll i relevanta fält.

   Observera att om du ersätter en komplex serviceartikel som innehåller komponenter måste du välja ett av följande alternativ i fältet Kopiera komponenter från: Artikelstrukturlista, Gammal serviceartikel eller Gammal serviceartikel utan serienr.

8. Klicka på OK för att ersätta serviceartikeln.

Den nya artikeln registreras inte automatiskt som en serviceartikel med ett serviceartikelnummer förrän du har bokfört servicefakturaraden eller serviceordern.

Uppgifter