Du kan använda fönstret Servicekommentarsblad Internt för att registrera interna kommentarer om serviceartiklar i serviceorder och serviceofferter. Interna kommentarer är endast avsedda för internt bruk och skrivs inte ut på rapporter.

I proceduren nedan används en serviceorder som exempel, men samma procedur kan kopplas till serviceofferter.

Så här registrerar du interna kommentarer

  1. I rutan Sök anger du Serviceorder och väljer sedan relaterad länk.

  2. Öppna relevant serviceorder.

  3. Välj raden som du vill registrera interna kommentarer för. Välj ÅtgärderAction Menu icon, Rad,, Kommentarer och sedan Internt. Fönstret Internt servicekommentarark öppnas.

  4. Skriv datum i fältet Datum.

  5. Ange en kommentar i fältet Kommentar. Du kan ange högst 80 tecken inklusive blanksteg. Om du behöver fylla i fler tecken kan du göra det på nästa rad. Du kan fylla i så många rader som behövs.

Tips

Se även