Du kan använda felorsakskoder om du vill identifiera möjliga orsaker till fel på serviceartiklar och om så behövs utesluta garanti- och kontraktsrabatter från servicen av serviceartiklar.

Så här registrerar du en felorsakskod

  1. I rutan Sök anger du Serviceorder och väljer sedan relaterad länk.

  2. Öppna serviceordern där du vill registrera en felorsakskod.

  3. Välj den rad som innehåller serviceartikeln som du vill registrera en felorsakskod för.

  4. Välj önskad felorsakskod i fältet Felorsakskod. Om kolumnen inte visas, öppna snabbmenyn för kolumnrubrikerna och välj sedan Välj kolumner för att lägga till den.

Tips

Se även