Du kan använda fönstret Serviceoffert för att skapa dokument där du anger information om service, som reparation och underhåll, på serviceartiklar efter kundkrav. Du kan använda en serviceoffert som preliminärt utkast för en serviceorder och sedan omvandla offerten till en serviceorder.
Så här skapar du serviceofferter
I rutan Sök anger du Serviceofferter och väljer sedan relaterad länk.
Skapa en ny serviceoffert.
Ange ett nummer för serviceofferten i fältet Nr.
Om du har angett nummerserier för serviceofferter i fönstret Serviceinställningar kan du trycka på Retur, så väljs nästa tillgängliga serviceoffertnummer.
I fältet Kundnr väljer du önskad kund i listan.
Kundfälten fylls i automatiskt med information från kortet Kund.
Om kortet Kund inte finns för kunden, och du har lagt upp en kundmall, kan du skapa kunden i serviceofferten. Fyll i relevanta fält och, på fliken Åtgärder i gruppen Skapa, välj Skapa kund.
Beroende på inställningarna på snabbfliken Obligatoriska fält som ska finnas i fönstret Serviceinställningar kanske du måste fylla i fältet Serviceordertyp på snabbfliken Allmänt och fältet Säljarkod på snabbfliken Fakturering.
Fyll i serviceartikelraderna.
Registrera uppskattade kostnader på serviceraderna.
 Tips |
|---|
Mer information om hur du arbetar med fält och kolumner hittar du i Arbeta med Microsoft Dynamics NAV. För mer information om hur du hittar specifika sidor se Sök. |