Du kan använda fönstret Serviceorder för att skapa dokument där du anger information om service, som reparation och underhåll, på serviceartiklar efter kundkrav.

När du skapar en serviceorder, behöver du bara fylla i några fält. En del fält är valfria och många fylls i automatiskt, när du fyller i fälten.

Så här skapar du en serviceorder

  1. I rutan Sök anger du Serviceorder och väljer sedan relaterad länk.

  2. Skapa en ny serviceorder.

  3. I fältet Nr anger du ett nummer för serviceordern.

    Om du har angett nummerserier för serviceorder i fönstret Serviceinställningar trycker du på Retur, så väljs nästa tillgängliga serviceordernummer.

  4. I fältet Kundnr väljer du önskad kund i listan.

    Relevanta fält för kunden fylls då i automatiskt med information från tabellen Kund .

  5. Beroende på inställningarna på snabbfliken Obligatoriska fält som ska finnas i fönstret Serviceinställningar kanske du måste fylla i fältet Serviceordertyp på snabbfliken Allmänt och fältet Säljarkod på snabbfliken Fakturering.

  6. Det är frivilligt att fylla i övriga fält.

  7. Registrera serviceartikelraderna.

Tips

Se även