När en kund har accepterat en servicekontraktsoffert kan du omvandla den till ett servicekontrakt. Samtidigt kan du skapa en servicefaktura för kontraktets startperiod om kontraktets startdatum är före början av nästa faktureringsperiod.

Du måste redan ha skapat servicekontraktsofferten.

Så här omvandlar du en servicekontraktsoffert till ett servicekontrakt

  1. I rutan Sök anger du Servicekontraktsofferter och sedan väljer du relaterad länk.

  2. Öppna relevant servicekontraktsoffert som du vill omvandla till ett servicekontrakt.

  3. På fliken Start i gruppen Process väljer du Skapa kontrakt.

  4. Du kan skapa en faktura för kontraktets startperiod om kontraktets startdatum är före början av nästa faktureringsperiod. Klicka på knappen Ja för att bekräfta.

    Ett servicekontrakt skapas med statusen Signerat. Om en servicefaktura skapas för kontraktets startperiod beräknas det fakturerade beloppet så här, beroende på om kontraktet är detaljerat eller inte.

    • För detaljerade kontrakt beräknas fakturabeloppet så här:
      • Fakturerat belopp = summan av det fakturerade beloppet på varje kontraktsrad.
      • Fakturerat belopp på varje kontraktsrad = ((offertvärde ÷ 12) × antalet månader under startperioden) + ((offertvärde ÷ antalet dagar under året) × antalet återstående dagar av startperioden).
      Om kontraktsraden utgår innan startperioden avslutas blir utgångsdatumet slutdatum till startperioden för raden.
    • För kontrakt som inte är detaljerade beräknas fakturabeloppet så här:
      • Fakturerat belopp = (årsbelopp ÷ antalet dagar under året) × antalet dagar under startperioden.
      Om kontraktet utgår innan startperioden avslutas blir utgångsdatumet slutdatum för startperioden.

Servicefakturan bokförs till kontraktets servicekonto även om kontraktet är förutbetalt.

Tips

Se även