När du registrerar en serviceartikelrad i en serviceorder eller offert anges automatiskt standardsvarstiden i timmar. Svarsdatum och svarstid beräknas därefter. Du kan ändra svarstiden i timmar och svarsdatum och svarstid om du vill.
Så här ändrar du svarstid för en serviceartikelrad
I rutan Sök anger du Serviceorder eller Serviceofferter och sedan väljer du relaterad länk.
Välj önskad serviceorder eller offert. Välj Serviceorder eller Serviceoffert på fliken Start i gruppen Hantera. Fönstret för denna serviceorder eller serviceoffert öppnas.
Välj den serviceartikelrad som du vill ändra svarstid för.
I fältet Svarstid (timmar) eller i fälten Svarsdatum och Svarstid anger du det nya antalet svarstimmar eller svarsdatum och svarstid.
 Tips |
|---|
Mer information om hur du arbetar med fält och kolumner hittar du i Arbeta med Microsoft Dynamics NAV. För mer information om hur du hittar specifika sidor se Sök. |