När du tilldelar en resurs (t.ex. en tekniker) till en serviceuppgift som ska utföras på kundens ort kan du välja en resurs som är tilldelad till samma servicezon som kunden. Du behöver därför veta vilka servicezoner resurser tilldelas till.

Du kan ange hur servicezonerna ska användas i fältet Servicezonalternativ i fönstret Serviceinställning.

Så här tilldelar du resurser till servicezoner

  1. I rutan Sök anger du Resursservicezoner och väljer sedan relaterad länk.

  2. Skapa en ny tilldelning av resursservicezoner.

  3. I fältet Resursnr kan du välja den resurs som du vill tilldela till en servicezon.

  4. I fältet Servicezonskod kan du välja den servicezon som du vill tilldela resursen till.

  5. I fältet Startdatum kan du ange från och med vilket datum resursen ska finnas i servicezonen.

Upprepa dessa steg för varje fördelning som du vill ange.

Tips

Se även