Du kan tilldela felsökningsriktlinjer till serviceartikelgrupper för att hjälpa teknikern att lösa problemen eller skapa en frågelista för artiklarna i gruppen. Felsökningsriktlinjerna gäller artiklarna och serviceartiklarna som hör till grupperna om du inte har tilldelat felsökningsriktlinjer till dem direkt.
Så här tilldelar du felsökningsriktlinjer till serviceartikelgrupper
I rutan Sök anger du Serviceartikelgrupper och väljer sedan relaterad länk. Markera serviceartikelgruppen där du vill fördela felsökningsriktlinjer.
Välj Felsökning inställning på fliken Analysera i gruppen Service. Fönstret Felsökning inställning öppnas.
Välj Ny i gruppen Ny på fliken Start för att registrera nya felsökningsriktlinjer för gruppen.
Fälten Typ och Nr är redan ifyllda med information om gruppen.
I fältet Felsökningsnr kan du välja relevant felsökningsnummer. Klicka sedan på OK för att kopiera det till fältet.
Upprepa dessa steg för varje ny grupp av felsökningsriktlinjer som du vill fördela.
 Tips |
|---|
Mer information om hur du arbetar med fält och kolumner hittar du i Arbeta med Microsoft Dynamics NAV. För mer information om hur du hittar specifika sidor se Sök. |