När du har skapat och fyllt i en serviceorder eller serviceoffert kan du fördela resurser, t.ex. tekniker som ska utföra serviceuppgifter som registrerats som serviceartikelrader i dokumentet.
Så här fördelar du resurser med hjälp av en serviceorder
I rutan Sök anger du Serviceorder och väljer sedan relaterad länk.
Markera relevant serviceorder och välj Redigera på fliken Start i gruppen Hantera.
Välj den serviceartikelrad som motsvarar den serviceuppgift som du vill fördela en resurs till.
Välj menyn Rad och välj sedan Resursfördelningar i verktygsfältet Rader. Fönstret Resursfördelningar visas.
Markera en inaktiv fördelningspost med den serviceuppgift som du vill fördela resursen till i fönstret Resursfördelningar. Om den inaktiva fördelningsposten inte finns kan du skapa en ny.
Om du vill skapa en ny inaktiv fördelningspost klickar du på fliken Åtgärder och väljer Ny.
Ange serviceuppgiften genom att fylla i fältet Serviceartikelnr på samma rad.
I fältet Resursnr väljer du önskad resurs. Om resursen ingår i en resursgrupp anges resursgruppens nummer automatiskt i fältet Resursgruppnr.
Fyll i fälten Fördelningsdatum och Fördelade timmar. Fältet Status ställs in på Aktiv. Det innebär att resursen fördelas till serviceuppgiften.
 Obs! |
|---|
| För en serviceartikel på en serviceorder kan det endast finnas aktiva fördelningstransaktioner för en resurs eller resursgrupp åt gången. |
 Tips |
|---|
Mer information om hur du arbetar med fält och kolumner hittar du i Arbeta med Microsoft Dynamics NAV. För mer information om hur du hittar specifika sidor se Sök. |