När du har skapat serviceorder eller serviceofferter kan du använda resursgruppsdisposition för att tilldela resursgrupper som ska utföra serviceuppgifterna i orderna eller offerterna.

Så här fördelar du resurser med hjälp av Resursgruppsdisposition

  1. I rutan Sök, ange Beordringstavla och välj sedan relaterad länk.

  2. Bläddra fram till den aktuella serviceordern.

  3. Välj Resursfördelningar på fliken Analysera i gruppen Planering.

  4. Välj den transaktion som innehåller den serviceuppgift som du vill tilldela resurser till.

  5. Välj Resursgruppsdisposition på fliken Analysera i gruppen Planering.

  6. I fönstret Res.disposition (service) klickar du på fliken Åtgärder i gruppen Allmänt, väljer Visa matris och väljer önskad resursgrupp för fördelningen.

  7. Välj ett datum då resursgruppen har tillräckligt med timmar för uppgiften och som ligger nära svarsdatum för serviceordern.

  8. I fältet Antal att fördela anger du hur många timmar som ska tilldelas resursen för serviceuppgiften.

  9. På fliken Åtgärder, i gruppen Funktioner, väljer du Fördela om du vill fördela vald resursgrupp vid valt datum.

    Fältet Status anges automatiskt till Aktiv.

Upprepa dessa steg för varje datum som du vill tilldela resursgruppen till serviceuppgiften.

Obs!
För serviceartiklar på en serviceorder kan det bara finnas aktiva fördelningstransaktioner med en resurs eller resursgrupp i taget.

Tips

Se även