Microsoft Dynamics NAV integreras med Microsoft Social Engagement och kan göras tillgängliga för kunder, leverantörer och artiklar. Du konfigurerar Microsoft Social Engagement för en specifik post för att övervaka och samla in data baserat på särskilda sökkriterier i olika typer av sociala medier.
Med Microsoft Social Engagement kan du samla in data från webbplatser för sociala media genom särskilda sökkriterier. Data som samlas in presenteras i diagram och tabeller och ger en översikt över positiv, negativ eller neutral feedback från kunder och användare. Att samla in feedback kan vara ett effektivt sätt att tidigt upptäcka och åtgärda eventuella problem med de produkter eller tjänster du erbjuder, och med fordringsägare, gäldenärer och leverantörer som verksamheten är beroende av.
Kom igång med Microsoft Social Engagement genom att skapa en prenumeration och lägga till användare. Mer information finns i Komma igång med Social Listening.