Många arbetsflödessvar handlar om att meddela en användare om att en händelse har skett som de måste agera på. Till exempel i en arbetsflödessteg kan händelsen vara att användare 1 begär godkännande av en ny post och åtgärden är att ett meddelande skickas till användare 2, godkännaren. I nästa arbetsflödessteg kan händelsen vara att användare 2 godkänner posten och åtgärden är att ett meddelande skickas till användare 3, som ska starta en relaterad bearbetning av den godkända posten. För arbetsflödessteg som gäller godkännande kopplas varje meddelande till en godkännandepost. Mer information finns i Arbetsflöde.

Obs!
Den generiska versionen av Microsoft Dynamics NAV stöder meddelanden som e-post och interna noteringar.

Viktigt!
Alla arbetsflödesmeddelanden skickas via en jobbkö. Se till att jobbkön i din installation av Microsoft Dynamics NAV är konfigurerad för att hantera arbetsflödemeddelanden och att kryssrutan Starta automatiskt från NAS är markerad. Mer information finns i Så här skapar du jobbköer:.

Du konfigurerar andra aspekter av arbetsflödesmeddelanden på flera ställen:

  1. För godkännandearbetsflöden konfigurerar du mottagare av arbetsflödemeddelanden genom att fylla i en rad i fönstret Användarinställningar för godkännande för varje användare som ingår i arbetsflödet. Till exempel om användare 2 har angetts i fältet Godkännar-ID på raden för användare 1 så skickas meddelandet om godkännandebegäran till användare 1. Mer information finns i Så här konfigurerar du godkännandeanvändare.
  2. Du definierar när och hur användarna får arbetsflödemeddelanden genom att fylla i fönstret Meddelandeschema för varje arbetsflödesanvändare. Mer information finns i Så här anger du när och hur användare ska meddelas.
  3. Du kan skapa allmänt innehåll och layout på meddelanden, inklusive meddelanden om förfallna arbetsflödessvar, genom att ställa in meddelandemallar i fönstret Meddelandemallar. Du kan använda de standardmallar som medföljer Microsoft Dynamics NAV eller exportera, modifiera och återimportera dem. Mer information finns i Så här hanterar du meddelandemallar.
  4. Du konfigurerar specifikt innehåll och regler för ett arbetsflödemeddelande när du skapar arbetsflödet i fråga. Du gör detta genom att välja alternativ i fönstret Alternativ för arbetsflödessvar för de arbetsflödessvar som representerar meddelandet. Mer information finns i steg 9 i Så här skapar du arbetsflöden.

Om du vill skicka e-postmeddelanden från Microsoft Dynamics NAV via en SMTP-server måste du fylla i fönstret SMTP-postinställning. Mer information finns i Så här konfigurerar du SMTP-e-post.

Se även