I fönstret Serviceinställningar kan du ange hur vissa aspekter av modulen Service ska hanteras.

Snabbfliken Allmänt

Använd den här snabbfliken om du vill kontrollera olika funktioner som hjälper dig att hantera tjänsterna. Du kan skapa automatiska e-postvarningar om svarstider som du anger för serviceorderna. Du kan använda servicezoner och resurskvalifikationer för att hantera planering, mångdimensionell felrapportering för serviceartiklar, ange om du tilldelar en serviceorder en eller flera serviceartiklar, ange om kommentarer från en serviceorder ska kopieras via Microsoft Dynamics NAV till motsvarande serviceleverans och -faktura o.s.v.

Snabbfliken Obligatoriska fält

Använd snabbfliken för att hjälpa dig att hitta den information som behövs för servicetransaktioner som start- och färdigdatum för serviceorder, felorsakskoder och säljare.

Snabbfliken Standard

Använd snabbfliken om du vill definiera standardvärden för viss information i modulen Service, t.ex. standardsvarstid, standardgarantier för reservdelar och arbete samt garantins varaktighet för serviceartiklar.

Snabbfliken Kontrakt

Använd den här snabbfliken för att definiera vissa funktioner som ska kunna använda kontrakt. Du måste fylla i fältet Kontrakt serv.order max. dagar.

Snabbfliken Numrering

Använd snabbfliken om du vill skapa en nummerserie för serviceartiklar, serviceorder, servicekontrakt, servicekontraktsmallar, felsökning, servicefakturor och servicekreditnotor (bokförda eller ej bokförda), bokförda serviceleveranser, förutom förskottsbetalningsdokument och låneartiklar. Beroende på din konfiguration kan nästa tillgängliga nummer anges automatiskt eller så kan du aktivera manuell numrering enligt inställningarna för varje nummerserie.

Se även