Orderhandläggaren registrerar order, utför säljstödsuppgifter och tar emot order från försäljarna och tilläggsorder direkt från kunderna. Orderhandläggaren arbetar tätt ihop med försäljarna eftersom han eller hon ofta pratar med kunderna oftare än vad försäljarna gör.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
| Om du vill | Gå till |
|---|---|
Ange olika prognossiffror, till exempel försäljningsbudgetar, produktionsbehov av sålda och producerade artiklar samt avropsorder, som indata för högnivåförsäljning och produktionsplanering. | |
Registrera ett kundkrav på en försäljningsoffert och skicka den till kunden för godkännande. | |
Skapa försäljningsorder för artiklar eller tjänster som begärs av kunderna. | |
Undersöka returorsaker och hantera orderdokument som används när returnerade artiklar inlevereras från kunderna. |
Närliggande aktiviteter
| Om du vill | Gå till |
|---|---|
Skapa en övergripande planering som tar hänsyn till förväntade inköp, överföring och produktion och som avslutas med materialbehovsplaneringen. | |
Producera varor för att uppfylla försäljningsefterfrågan. | |
Leverera varor från ett lagerställe enligt överenskommelse för utgående order. | |
skapa försäljningsfakturor, bokföra inbetalningar och koppla inbetalningar till fakturor. |