E-postloggning i Microsoft Dynamics NAV är en tjänst som tillåter e-postintegration mellan Microsoft Exchange Server och Microsoft Dynamics NAV. Det gör att användaren kan underhålla information om aktuella e-postmeddelande i båda systemen. Det gör också att användaren, en säljare eller inköpare, kan dela och publicera information som har kommunicerats till Microsoft Dynamics NAV-kontakter.
Hur det fungerar
E-postloggning har utformats för att överföra interaktionen mellan avsändare och mottagare på raden Till i e-postmeddelanden. Den överför de interaktioner som har slutförts, interaktioner som har senarelagts spåras inte.
E-postloggning använder Exchange Web Services för att komma åt en Exchange-server. Den använder en viss e-postmapp på Exchange-servern, kallad en kömapp. När ett e-postmeddelande har hämtats från kömappen kopieras det till en annan mapp, en lagringsmapp. E-postväxelverkan registreras i Interaktion loggtrans. tabellen i Microsoft Dynamics NAV. Du kan även visa posterna i fönstret Interaktionslogg.
 Viktigt! |
|---|
| Du måste konfigurera Exchange för attl tillåta offentliga mappar. Den här konfigurationen skiljer sig mellan olika versioner av Exchange. Mer information finns i Gemensamma mappar i Exchange Server 2013i. |
E-postloggningsregler
I tabellen nedan beskrivs hur e-postmeddelanden behandlas efter att de har anlänt till kömappen.
| Villkor | Åtgärd |
|---|---|
E-postmeddelandet märks som normal och det finns en giltig e-postadress i Microsoft Dynamics NAV för säljaren och kontakten. | Meddelandet loggas om det inte finns ett dubblettmeddelande. |
E-postmeddelande i kömappen är märkt som känsligt. | Meddelandet har tagits bort. Om e-postmeddelandet markeras på en annan nivå än normalnivån, d.v.s. Privat, Personlig eller Konfidentiell, tas meddelandet bort. |
E-postadress har inte registrerats i Microsoft Dynamics NAV. | Meddelandet kopieras inte till lagringsmappen. E-postloggningen i Microsoft Dynamics NAV har utformats för att logga interaktioner endast mellan säljare och inköpare och deras kända kontakter. Funktionen spårar inte interaktioner med kunden. |
E-postmeddelande är en kopia av i ett meddelande i lagringsmapp. | Meddelandet kopieras inte till lagringsmappen och tas bort från kömappen. Meddelandet undersöks för att se om det finns en motsvarighet. |
E-postadress är längre än 80 tecken. | Meddelandet kopieras inte och tas bort från kömappen. |