En kampanj kan vara valfri aktivitet som berör ett antal kontakter.
Innan du kan skapa en kampanj måste du ställa in kampanjens statuskoder. Med hjälp av dessa koder hanterar du kampanjen genom att tilldela kampanjen en status. Medan du arbetar med kampanjens olika faser kan du se vilken fas kampanjen befinner sig i och vilket steg som kommer härnäst.
Du kan skapa ett kampanjkort för varje kampanj som du vill hålla ordning på. Du kan också visa dessa kampanjkort om du vill visa allmän information om kampanjerna.
I tabellen nedan beskrivs en rad uppgifter i ordningsföljd med länkar till de avsnitt där de beskrivs. Uppgifterna är listade i den ordning som de normalt utförs i.
| Om du vill | Se |
|---|---|
Ställ in en kampanj och rikta in den mot specifika presumtiva kunder. | |
Ange standardstatuskoder för kampanjer. | |
Ångra information om kampanjaktiviteter som inte har utförts. | |
Rensa kampanjinformation för transaktioner som har avbrutits. Du kan ta bort dessa transaktioner i avdelningen Administration. Mer information finns i avsnittet Databorttagning i IT-administration. |