En viktig del av betalningshanteringen består i att kontrollera om kunderna betalar i tid. Om en betalning förfaller måste du bestämma när och hur betalningspåminnelsen ska skickas till kunden i fråga. Dessutom kanske du vill debitera kundens konto för ränta eller avgifter.
Du kan använda betalningspåminnelser för att påminna kunder om förfallna belopp. Du kan även beräkna dröjsmålsränta på betalningspåminnelser.
Du kan använda räntefakturor om du vill informera kunder om dröjsmålsräntor utan att påminna dem om förfallna belopp.
Du kan även välja att i stället skicka ett kundkontoutdrag som betalningspåminnelse.
Det finns flera rapporter som du kan använda som hjälp för att få överblick över kundfordringarna.
I tabellen nedan beskrivs en rad olika uppgifter, med länkar till avsnitten där de beskrivs. Uppgifterna är listade i den ordning som de normalt utförs i.
| Om du vill | Se |
|---|---|
beräkna ränta eller ytterligare avgifter på förfallna belopp, och skicka ut en räntefaktura. | |
påminna kunder om förfallna belopp, med eller utan dröjsmålsränta eller andra avgifter. | |
skriva ut kundkontoutdrag för att informera kunder om deras saldon. | |
skriva ut rapporter som du kan använda för att hantera förfallna kundfordringar. |