Försäljnings- och marknadsföringsavdelningen gör det möjligt att registrera alla interaktioner som du har med kontakterna. Registrerade interaktioner sparas i tabellen Interaktionslogg. Denna innehåller de interaktioner som du har skapat manuellt och de som registrerats automatiskt.

Automatiskt registrerade interaktioner

Försäljnings- och inköpsdokument, servicedokument, meddelanden, ebrev och telefonsamtal registreras automatiskt som interaktioner om du har valt interaktionsmallar för dessa dokument och åtgärder i fönstret Affärsstödsinställning.

Interaktioner kan registreras automatiskt när du:

  • skriver ut offerter eller inköpsofferter, order eller fakturor.
  • skriver ut avropsorder, inköpsavropsorder eller kreditnotor.
  • skriver ut betalningspåminnelser, rapporter eller leveransnoteringar.
  • skriver ut inköpsinleveranser.
  • skriver ut förs.returorder och returinleveranser.
  • skriver ut förs.räntefakturor.
  • skriver ut inköpsreturutleveranser och returorderbekräftelser.
  • skriver ut servicekontrakt, kontraktsofferter och offerter.
  • skriver ut meddelanden.
  • skapar försäljningsserviceorder.
  • bokför försäljningsserviceorder.
  • skickar e-post till kontakterna från kontaktkortet genom att klicka på ikonen till höger om fältet E-post.
  • ringer till kontakterna om du har TAPI-anpassad telefon och rätt installering.

Se även