Innehåller information om fördelning av resurser eller resursgrupper till serviceuppgifter på serviceorder. En fördelningstransaktion för en serviceorder består av en serviceorderrad på en serviceorder (serviceuppgiften), ett resursnummer eller resursgruppsnummer, ett fördelningsdatum, fördelade timmar och ett angivet start- och slutdatum. Den innehåller även en Status som du kan använda för att följa upp hur serviceuppgiften fortlöper för den fördelade resursen eller resursgruppen.
Om du använder serviceorderfördelning i företaget infogas automatiskt en inaktiv fördelningstransaktion för serviceorder när en Serviceartikelrad infogas på en serviceorder.
 Obs! |
|---|
| För en serviceartikel på en serviceorder kan det endast finnas aktiva fördelningstransaktioner för serviceorder för en resurs eller resursgrupp åt gången. |
Du kan tilldela kvalificerade resurser till serviceartiklar, resurser som finns inom kundens zon och resurser som är föredragna av kunden. Du kan fördela direkt i fönstret Resursfördelningar eller använda resursdispositionen i fönstret Res.disposition (service).
När du har tilldelat en resurs eller en resursgrupp serviceuppgifter kan resursen eller resursgruppsmedlemmen visa de uppgifter som tilldelats honom/henne i fönstret Serviceuppgifter.