Innehåller koder som identifierar de vanligaste orsakerna till serviceartikelfel. Exempelvis, tappad, vattenskadad, okänd o.s.v.
Du kan definiera felorsakskoder för att exkludera både garanti- och kontraktsrabatter på service av serviceartiklar.
När du har lagt upp felorsakskoder kan du koppla dem till serviceartiklar i fönstret Serviceorder.