Anger grupper med artiklar som hör ihop med avseende på reparation och underhåll. Till exempel servrar, TV-apparater, skärmar och radioapparater.
Du kan använda serviceartikelgrupper för att ange standardvärden på de serviceartiklar som tillhör grupperna. Till exempel procentsatser på kontraktsrabatter, koder på serviceprisgrupper och svarstider. Om du vill att serviceartiklar ska skapas automatiskt när du säljer artiklar (d.v.s. bokför fakturor) måste du tilldela dessa artiklar serviceartikelgrupper och markera serviceartikelgruppen som att den skapar serviceartiklar.
När du har lagt upp serviceartikelgrupper kan du tilldela dem till artiklar, serviceartiklar och serviceartikelrader på serviceorder.