Anger informationen om serviceartiklarna som måste servas enligt en serviceorder. Exempelvis kan serviceartiklar innehålla serienumret, beskrivning, serviceartikelnummer, serviceartikelgruppen, felrapportering, garanti och svarstid.
Det datum du har angett i fältet En serv.artikelrad per order order i fönstret Serviceinställningar bestämmer om du kan infoga flera rader på en serviceorder.
När du bokför en serviceorder skapas en bokförd serviceleverans och/eller en servicefaktura. Serviceartikelraderna omvandlas till bokförda serviceartikelrader på den bokförda serviceleveransen.