Innehåller alla olika interaktioner mellan dig och dina kontakter som har registrerats i programmet.
Tabellen Interaktion loggtrans. innehåller följande:
-
De interaktioner som du skapar och loggar manuellt, t.ex. för att registrera ett möte, ett telefonsamtal eller ett brev till en kontakt. En ny transaktion infogas automatiskt i tabellen Interaktionslogg när du skapar en interaktion.
-
De interaktioner som registreras när du t.ex. skapar en säljservicefaktura eller skriver ut en order, kreditnota, faktura eller ett meddelande. Om du vill att dessa interaktioner ska registreras automatiskt i tabellen Interaktionslogg anger du interaktionsmallar för dokumenten i fälten på snabbfliken Interaktion i fönstret Marknadsföringsinställningar.
När du skapar en interaktion kan du välja vilken interaktionsmall du vill använda, vilken eller vilka kontakter som avses, samt vilken kampanj eller uppgift som den är kopplad till.
Du kan visa interaktionstransaktioner efter kontakt, kampanjnummer, uppgiftsnummer, interaktionsmall, interaktionsgrupp och säljare.