Når du oppretter serviceordrer for kunder som ikke er registrert i Microsoft Dynamics NAV, kan du opprette kundene i vinduene Serviceordre eller Servicetilbud.

Du må definere kundemaler før du kan opprette kunder i serviceordrer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Definere kundemaler.

Slik oppretter du en kunde i en serviceordre

  1. Skriv inn Serviceordrer i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Opprett en ny serviceordre.

  3. I feltet Nr. angir du et nummer på serviceordren.

    Hvis du har definert en nummerserie for serviceordre i vinduet Serviceoppsett, kan du eventuelt trykke Enter-tasten for å velge det neste tilgjengelige serviceordrenummeret.

  4. Fyll ut feltene Navn, Adresse og Postnr./sted for den nye kunden.

  5. I fanebladet Handlinger, under Funksjoner velger du Opprett kunde. Vinduet Kundemal - oversikt åpnes. Bla til den relevante malen, og velg deretter OK-knappen.

Et nummer tilordnes automatisk den nye kunden, og et kundekort opprettes med de aktuelle feltene i serviceordren ved å kopiere opplysninger fra servicekundemalen.

Tips!

Se også