Du oppretter segmenter for å velge en gruppe med kontakter i henhold til bestemte kriterier. Dette kan være bransjen der kontaktene hører til, eller forretningsforholdet ditt med kontaktene. Du kan opprette et segment for å velge kontaktene du vil rette deg inn mot med en kampanje.
To trinn må følges for å opprette et segment:
-
Legge inn generell informasjon om segmentet.
-
Velge kontaktene som skal inkluderes med segmentet.
Før du kan velge kontaktene i segmentet, må du opprette segmentet.
Tabellen nedenfor beskriver en oppgavesekvens med koblinger til emnene de beskrives i. Oppgavene er oppført i rekkefølgen de utføres i.
| Hvis du vil | Se |
|---|---|
Opprette segmenter som gjør det mulig å velge en gruppe med kontakter. Direktereklame er et eksempel. | |
Legge til kontakter i et bestemt segment. | |
Bestemme hvilke kontakter du vil beholde i et segment. | |
Angi hvilke kontakter du vil fjerne fra et segment. |