Når du skal planlegge levering av service, kan du bruke Servicefordeling, som viser en oversikt over alle utestående ordrer, tilbud eller fakturaer, avhengig av hvilket dokumentfilter du har valgt. Du kan også finjustere visningen i Servicefordeling ved for eksempel å bruke et tilleggsfilter som er basert på ordrestatus. Flere kombinasjoner av filtre er tillatt.
I enkelte tilfeller vil du kanskje å gi kunden en melding som sier at servicen er ferdig. Dette kan gjøres manuelt eller ved å automatisere prosessen hvis den er tilknyttet en jobbkø.
Tabellen nedenfor beskriver en sekvens av oppgaver, og har koblinger til emnene som beskriver dem. Oppgavene er oppført i den rekkefølgen de vanligvis utføres i.
| Hvis du vil | Se |
|---|---|
Lære å bruke Servicefordeling. | |
Definere ressurser i en gruppe og tildele dem til en serviceordre, avhengig av tilgjengelighet. | |
Sende e-post til en kunde. | |
Spore hvor på servicehyllene en servicevare befinner seg. |