Når er konfigurert til å integrere med , kan du vise statusen for tilkoblingen til for å avgjøre om tilkoblingen fungerer som den skal, har mislyktes eller er deaktivert. Dette kan være nyttig når du feilsøker problemer. Hvis en tilkobling mislyktes, kan du vise feil som forårsaket tilkoblingsfeilen, og gå tilbake til tilkoblingsoppsettet for å løse problemet.

Du kan vise statusen for tilkoblingen Microsoft Dynamics CRM fra vinduet Tjenestetilkoblinger, vinduet Tilkoblingsoppsett for Microsoft Dynamics CRM eller i rollesenteret for IT-sjef.

Slik viser du tilkoblingsstatusen fra vinduet Tjenestetilkoblinger

  1. Angi Tjenestetilkoblinger i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

    -tilkoblingsoppføringen indikeres av Konfigurasjon for CRM-tilkobling i feltet Beskrivelse.

  2. For å vise eller endre -tilkoblingsoppsett velger du Beskrivelse-feltet.

Slik viser du tilkoblingsstatusen fra vinduet Tilkoblingsoppsett for Microsoft Dynamics CRM

  1. Angi Tilkoblingsoppsett for Microsoft Dynamics CRM i Søk-boksen, og velg deretter den tilknyttede koblingen.

  2. I kategorien Hjem under Prosess velger du Tilkoblingsstatus.

Slik viser du tilkoblingsstatus fra rollesenteret for IT-sjef

  1. Åpne rollesenteret for IT-sjef.

  2. -tilkoblingsstatusen er tilgjengelig i delen Status for tjenestetilkobling .

    Hvis denne delen ikke vises, gjør du følgende:

    1. På Program-menyen Microsoft Dynamics NAV Application menu velger du Tilpass og deretter Tilpass denne siden.

    2. I Tilgjengelige deler-feltet i vinduet Tilpass rollesenteret velger du Tilkoblingsstatus for service, og deretter velger du Legg til.

    3. Bruk knappene Flytt opp, Flytt ned, Flytt til venstre og Flytt til høyre til å plassere delen på rollesenteret.

    4. Velg OK-knappen.

  3. I delen Status for tjenestetilkobling har en tilkobling som fungerer, statusen Tilkoblet. En tilkobling som ikke fungerer som den skal, har statusen Mislykket. En tilkobling som ikke er aktivert for bruk, har statusen Deaktivert.

    Så lenge du er i rollesenteret, testes tilkoblingsstatusen automatisk hvert femte minutt. Kolonnen Status for tjenestetilkobling oppdateres imidlertid ikke automatisk. Derfor bør du velge Oppdater av og til for å oppdatere den. Tilkoblingstestingen stopper når du forlater rollesenteret, og starter på nytt når du går tilbake til rollesenteret.

    Du kan utføre følgende operasjoner fra delen Status for tjenestetilkobling :

    • Hvis du vil kjøre en test av tilkoblingen med en gang, kan du velge Oppdater.
    • Hvis du vil vise eller endre innstillinger for tilkoblingen for å løse en mislykket tilkobling, kan du velge Tilkoblingsoppsett for Dynamics CRM.
    • Hvis du vil vise feilen som forårsaket en tilkoblingsfeil, kan du velge Tilkoblingsfeil for Dynamics CRM.
      Vinduet Tilkoblingsfeil for Microsoft Dynamics CRM åpnes og viser en logg over tilkoblingsfeil. Bruk Siste forekomst -kolonnen til å identifisere årsaken til gjeldende tilkoblingsfeil.
Tips!

Se også