Du bruker vinduet Oppsett for serviceordrestatus til å angi prioritetsnivået for alternativer for serviceordrestatus. Du kan velge mellom fire prioriteter: Høy, Middels høy, Middels lav og Lav.

Når du endrer reparasjonsstatusen til en servicevare i en serviceordre, oppdateres serviceordrestatusen. Reparasjonsstatusen til hver enkelt servicevare er knyttet til serviceordrestatusen. Hvis servicevarene er koblet til to eller flere alternativer for serviceordrestatus, velges serviceordrestatusen med høyest prioritet.

Slik definerer du servicestatusprioritet

  1. Skriv inn Serviceordrestatus i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Velg serviceordrestatusen du vil angi en prioritet for.

  3. I feltet Prioritet velger du prioriteten du vil ha for denne serviceordrestatusen.

Gjenta disse trinnene til du har angitt prioriteten for hvert enkelt av de fire statusalternativene: I kø, I arbeid, Ferdig og Avvent.

Tips!

Se også