Du kan bruke vinduet Feilkoder til å definere feilkoder som beskriver vanlige servicevarefeil eller handlinger som foretas på servicevarer.

Avhengig av nivået av feilrapportering i selskapet kan det også hende at du må definere koder for feilområde og symptomkoder før du definerer feilkoder. De siste trinnene er bare relevante for selskaper som inkluderer feilområder og symptomer i feilrapporteringen.

Slik definerer du feilkoder

  1. Skriv inn Feilkoder i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Opprett en ny feilkode. I fanebladet Hjem under Ny velger du Ny.

  3. I feltet Feilområde - kode velger du den aktuelle koden for feilområde.

  4. I feltet Symptomkode angir du den aktuelle symptomkoden.

  5. I feltene Kode og Beskrivelse angir du koden til og beskrivelsen av feilkoden du vil opprette.

Gjenta disse trinnene for hver enkelt feilkode du vil opprette.

Tips!

Se også