Hvis du har merket av for Autosøk etter duplikater i vinduet Shortcut iconMarkedsføringsoppsett, identifiseres duplikater automatisk hver gang du registrerer en ny kontakt.

Du kan også søke etter duplikater manuelt, for eksempel hvis du ikke har valgt automatisk søking etter duplikater.

Før du kan søke etter duplikater må du konfigurere søkestrenger i vinduet Shortcut iconOppsett for dupl. søkestrenger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Definere duplikatsøkestrenger.

Slik søker du etter duplikater manuelt

  1. Skriv inn Generer duplikatsøkestreng i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. På hurtigfanen Kontakt definerer du filtre for å angi opplysningene som skal brukes når du søker etter duplikater.

  3. Velg OK-knappen for å starte søking etter duplikater.

  4. Hvis du vil vise listen over duplikater, åpner du vinduet Shortcut iconKontaktduplikater. Her kan du angi om duplikatene som ble funnet, egentlig er separate kontakter.

  5. Hvis du vil angi at kontaktene faktisk er to ulike selskaper, merker du av for Separate kontakter.

    La feltet Separate kontakter stå tomt, eller tøm det for å angi at kontaktene er ekte duplikater.

Viktig! 
Hvis kontaktene er reelle duplikater, slettes ikke duplikatene. Du må gjøre dette manuelt.

Tips!

Se også