Når du gir service til en servicevare som består av komponenter, kan det hende du må erstatte en defekt komponent med en ny. Hver gang du angir en reservedel for en servicevare med komponenter, kan du velge mellom å erstatte en komponent eller å opprette en ny.

Slik erstatter du komponenter

  1. Skriv inn Serviceoppgaver i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Velg linjen som inneholder den aktuelle servicevaren. I fanebladet Naviger, under Serviceoppgaver, velger du Arbeidsordre.

  3. Angi en ny servicelinje.

  4. I feltet Type velger du Vare.

  5. Velg komponenten du vil erstatte, i Nr.-feltet.

  6. Trykk Enter. Det vises en dialogboks med tre alternativer: Erstatt komponent, Ny komponent og Ignorer.

    Tabellen nedenfor gir en mer detaljert beskrivelse av disse alternativene.

    Alternativ Beskrivelse

    Erstatt komponent

    Endrer statusen til komponenten du erstatter, til ikke aktiv, og den vises på oversikten over erstattede komponenter for servicevaren.

    Ny komponent

    Angir den nye komponenten på oversikten over komponenter til servicevaren.

    Ignorer

    Endrer ingenting i oversikten over komponenter til servicevaren.

  7. Velg Erstatt komponent. Cinduet Oversikt over servicevarekomponenter åpnes.

  8. Velg komponenten du vil arbeide erstatte, og klikk deretter OK-knappen.

Den nye varen registreres ikke som en komponent i servicevaren før du bokfører denne servicelinjen eller serviceordren.

Tips!

Se også