Når du har reparert en servicevare, kan du registrere både feilkoden og løsningskoden for varen ved å velge en kombinasjon fra eksisterende forhold mellom feil-/løsningskoder.
Slik registrerer du feil-/løsningskoder
Skriv inn Serviceoppgaver i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.
Velg linjen som inneholder den aktuelle servicevaren. I fanebladet Naviger, under Serviceoppgaver, velger du Arbeidsordre.
Velg Forhold ml. feil-/løsningskoder under Forslag i fanebladet Naviger i Arbeidsordre-vinduet. Vinduet Forhold ml. feil-/løsningskoder åpnes.
Du angir filtre i relasjonene som vises i vinduet, ved å kopiere servicevaregruppen og feilkodene fra vinduet Servicevareskjema.
Fyll ut linjen. Velg riktig kombinasjon av feil- og løsningskoder, og klikk deretter på OK-knappen for å kopiere den til servicevaren. Hvis det ikke finnes en rett kombinasjon, kan du opprette en ny kombinasjon i vinduet.
Valgte feil- og løsningskoder vises nå i tilhørende felt i vinduet Servicevareskjema. Du kan også registrere kodene direkte i dette vinduet.
 Tips! |
|---|
Se Arbeide med Microsoft Dynamics NAV hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du arbeider med felt og kolonner. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner bestemte sider, kan du se Søk. |