Hvis du har opprettet både et Kontakt-kort og et Kunde-kort for samme selskap, bør du knytte de to kortene sammen.

Når et Kontakt-kort er knyttet til et Kunde-kort, er det mulig å synkronisere opplysningene som er felles for de to kortene. Du gjør dette ved å angi en forretningsforbindelseskode for kunder i vinduet Shortcut iconMarkedsføringsoppsett.

Slik knytter du en kontakt til en eksisterende kunde

  1. Skriv inn Kontakter i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen. Vinduet Kontakter åpnes.

  2. Velg kontakten du vil koble til en kunde.

  3. I fanebladet Handlinger, under Funksjoner velger du Knytt til eksisterende og deretter Kunde. Vinduet Kundetilknytning åpnes.

  4. Velg den aktuelle kunden i Kundenr.-feltet.

  5. I Gjeldende hovedfelt velger du hvorvidt du vil at kundeopplysninger eller kontaktopplysninger skal være hovedkilden til informasjon ved konflikt.

  6. I vinduet Kundetilknytning velger du OK-knappen for å opprette koblingen.

Obs!
I Gjeldende hovedfelt angir du hvilke felt programmet skal prioritere hvis det er motstridende opplysninger i felt som er felles for kontaktkortet og kundekortet. Hvis selgerkoden for eksempel er forskjellig på de to kortene, kan du angi at de gyldige opplysningene er på kontaktkortet, ved å velge Kontakt.

Tips!

Se også