1. Skriv inn Segmenter i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

2. Fyll ut feltene på hurtigfanen Samhandling i Segment-vinduet for å angi hvilken samhandling du vil tilordne segmentet.

   Etter at du har tilordnet en samhandling til segmentet, kan du tilpasse samhandlingen for hver enkelt kontakt i segmentet, for eksempel ved å velge en annen samhandlingsmal eller endre vedlegget på linjene i Segment-vinduet.

3. I fanebladet Handlinger, under Generelt velger du Logg.Loggfør segment-vinduet åpnes.

4. Hvis du vil sende eller skrive ut vedlegget, velger du Send vedlegg-feltet.

   Hvis du vil opprette et nytt segment som inneholder de samme kontaktene, merker du av for Opprett oppfølgingssegment. Du må ha angitt nummerserier for segmenter i vinduet Markedsføringsoppsett for å opprette et oppfølgingssegment.

5. En samhandling registreres for hver kontakt i segmentet i Samhandlingspost-tabellen, og segmentet loggføres. Du finner loggførte segmenter i vinduet Loggførte segmenter.

   Hvis du har merket av for Opprett oppfølgingssegment, opprettes et nytt segment som inneholder de samme kontaktene som segmentet du nettopp loggførte.

Oppgaver

Begreper