Når en kunde har godkjent et servicekontrakttilbud, konverterer du det til en servicekontrakt. Du kan samtidig opprette en servicefaktura for startperioden til kontrakten hvis startdatoen til kontrakten er før begynnelsen av neste fakturaperiode.

Du må allerede ha opprettet servicekontrakttilbudet.

Slik konverterer du et servicekontrakttilbud til en servicekontrakt

  1. Skriv inn Servicekontrakttilbud i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Åpne det aktuelle servicekontrakttilbudet du vil konvertere til en servicekontrakt.

  3. I fanebladet Hjem, under Prosess velger du Lag kontakt.

  4. Hvis kontraktens startdato er før begynnelsen av neste fakturaperiode, blir du spurt om du vil opprette en faktura for kontraktens startperiode. Velg Ja-knappen for å bekrefte.

    En servicekontrakt opprettes med statusen Undertegnet. Hvis en servicefaktura opprettes for startperioden til kontrakten, beregnes det fakturerte beløpet på følgende måte, avhengig av om kontrakten er detaljert eller ikke.

    • Når det gjelder detaljerte kontrakter, beregnes det fakturerte beløpet slik:
      • Fakturert beløp = summen av det fakturerte beløpet for hver enkelt kontraktlinje.
      • Fakturert beløp for hver enkelt kontraktlinje = ((tilbudsverdi ÷ 12) × antall måneder i startperioden) + ((tilbudsverdi ÷ antall dager i året) × antall dager igjen i startperioden).
      Hvis kontraktlinjen utløper før startperioden er avsluttet, blir utløpsdatoen sluttdatoen til startperioden for linjen.
    • Når det gjelder kontrakter som ikke er detaljerte, beregnes det fakturerte beløpet slik:
      • Fakturert beløp = (årlig beløp ÷ antall dager i året) × antall dager i startperioden.
      Hvis kontrakten utløper før startperioden er avsluttet, blir utløpsdatoen sluttdatoen til startperioden.

Servicefakturaen bokføres til servicekontoen for kontrakten, uavhengig av om kontrakten er forhåndsbetalt.

Tips!

Se også