Vedlikehold av enkelte servicevarer kan kreve en bestemt kompetanse. Hvis dette er tilfellet, kan du tilordne kompetansekoder til varene disse servicevarene er knyttet til, eller direkte til disse servicevarene.

Du definerer hvordan du bruker kompetansekoder i feltet Alt. for ressurskompetanse i Serviceoppsett-vinduet.

Slik tilordner du en kompetansekode til en vare:

  1. Skriv inn Varer i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Velg varen du vil tilordne en kompetansekode til.

  3. I fanebladet Naviger, under Ressurs, velger du Ressurs og deretter Ressurskompetanse.

    Feltene Type og Nr. er allerede fylt ut med informasjon for den valgte varen.

  4. I Kompetansekode-feltet velger du den aktuelle kompetansekoden og velger deretter OK.

Slik tilordner du en kompetansekode til en servicevare

  1. Skriv inn Servicevarer i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Velg servicevaren du vil tilordne en kompetansekode til.

  3. I fanebladet Naviger, under Serv.vare, velger du Ressurskompetanse.

    Feltene Type og Nr. er allerede fylt ut med informasjon for den valgte servicevaren.

  4. I Kompetansekode-feltet velger du den aktuelle kompetansekoden og velger deretter OK.

Obs!
Du kan bare tilordne en kompetansekode som er forskjellig fra de eksisterende kompetansekodene for den valgte varen eller servicevaren.

Tips!

Se også