Når du tildeler en ressurs, for eksempel en tekniker, til en serviceoppgave som skal utføres hos kunden, kan du velge en ressurs som er tilordnet til den samme servicesonen som kunden. Du må derfor vite hvilke servicesoner som ressurser er tilordnet til.

Du definerer hvordan du bruker servicesoner i feltet Servicesonealternativ i vinduet Serviceoppsett.

Slik tilordner du en ressurs til en servicesone

  1. Skriv inn Ressursservicesoner i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.

  2. Opprett en ny tilordning av ressurser til servicesoner.

  3. I Ressursnr.-feltet velger du ressursen du vil tilordne til en servicesone.

  4. I feltet Servicesonekode velger du servicesonen som du vil tilordne ressursen til.

  5. I Startdato-feltet kan du angi datoen ressursen vil tilhøre servicesonen fra.

Gjenta disse trinnene for hver tilordning du vil angi.

Tips!

Se også