Når du har opprettet serviceordrer eller -tilbud, kan du bruke ressursdisponering til å tildele ressurser, for eksempel teknikere, til å utføre serviceoppgavene i ordrene eller tilbudene.
Slik tildeler du en ressurs ved hjelp av ressursdisponering
Skriv inn Servicefordeling i Søk-boksen, og velg deretter den relaterte koblingen.
Bla til den aktuelle serviceordren.
I fanebladet Naviger, under Planlegging, velger du Ressurstildelinger.
Velg posten med serviceoppgaven som du vil tildele en ressurs til.
I fanebladet Naviger, under Planlegging velger du Ressursdisponering.
Velg Vis matrise under Generelt i fanebladet Handlinger i vinduet Disponible ress. (service).
Velg en ressurs du vil tildele. Du kan basere utvalget på om ressursen er kompetent til oppgaven, om den holder til i kundesonen, og/eller om den er foretrukket av kunden.
Velg en dato da ressursen har tilstrekkelig med disponible timer for oppgaven, og som er nær i tid til responsdatoen på serviceordren.
I feltet Ant. som skal tildeles angir du antall timer ressursen skal tildeles til serviceoppgaven for.
I fanebladet Handlinger, under Funksjoner velger du Tildel for å tildele den valgte ressursen på den valgte datoen.
Status-feltet settes automatisk til Aktiv.
Gjenta disse trinnene for hver enkelt dato som du vil tildele ressursen til serviceoppgaven.
 Obs! |
|---|
| Det kan bare være aktive serviceordretildelingsposter med én ressurs eller ressursgruppe om gangen for en servicevare i en serviceordre. |
 Tips! |
|---|
Se Arbeide med Microsoft Dynamics NAV hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du arbeider med felt og kolonner. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner bestemte sider, kan du se Søk. |