Microsoft Dynamics NAV integreres med Microsoft Social Engagement og kan gjøres tilgjengelig for kunder, leverandører og varer. Du konfigurerer Microsoft Social Engagement for en bestemt post for å overvåke og samle inn data basert på bestemte søkekriterier på forskjellige typer sosiale medier.
Microsoft Social Engagement gjør det mulig å samle inn data fra webområder for sosiale media som er definert av bestemte søkekriterier. De innsamlede dataene presenteres i diagrammer og grafer, og gir en oversikt over den positive, negative eller nøytrale tilbakemeldingen fra kunder og brukere. Innsamling av denne tilbakemeldingen kan være en effektiv måte å finne og løse mulige problemer med produktene eller tjenestene du tilbyr, og kreditorer, debitorer og leverandører som virksomheten din avhenger av.
Kom i gang med ved å opprette et abonnement og legge til brukere. Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med sosial lytting.