I Serviceoppsett-vinduet kan du angi hvordan du vil at visse aspekter ved modulen Service skal håndteres.
Hurtigfanen Generelt
Bruk denne hurtigfanen til å styre forskjellige funksjoner som kan hjelpe deg å håndtere servicene. Du kan definere automatiske e-postadvarsler for responstider som du angir for serviceordrene. Du kan bruke servicesoner og ressurskompetanse til å styre planlegging, flerdimensjonal feilrapportering for servicevarer, angi om du tilordner én eller flere servicevarer til en serviceordre, om Microsoft Dynamics NAV skal kopiere merknader fra en serviceordre til tilsvarende bokført servicefølgeseddel og faktura, og så videre.
Hurtigfanen Obligatoriske felter
Bruk denne hurtigfanen slik at du får de opplysningene du trenger til servicetransaksjonene, for eksempel start- og ferdigdatoer for serviceordrer, koder for feilårsak og selgere.
Hurtigfanen Standarder
Bruk denne hurtigfanen til å definere standardverdier for visse opplysninger i Service-modulen, for eksempel standard responstid, standardgaranti på deler og arbeid og garantivarighet for servicevarer.
Hurtigfanen Kontrakter
Bruk denne hurtigfanen til å angi visse funksjoner som må konfigureres for at du skal kunne bruke kontrakter. Du må fylle ut feltet Kontraktserv.ordre - maks. dager.
Hurtigfanen Nummerering
Bruk denne hurtigfanen til å konfigurere en nummerserie for servicevarer, serviceordrer, servicekontrakter, servicekontraktmaler, feilsøking, servicefakturaer og servicekreditnotaer (både bokførte og ikke-bokførte), bokførte servicefølgesedler samt forhåndsbetalte dokumenter og utlånsprodukter. Avhengig av den oppsatte spesifikasjonen angis neste tilgjengelige nummer automatisk, eller du kan aktivere manuell nummerering i henhold til oppsettet av hver enkelt nummerserie.