For å kunne opprette en servicemodulimplementering er det viktig å bestemme på forhånd bedriftens standardscenarioer og tilbud av servicetyper. Microsoft Dynamics NAV har funksjoner som gjør dette til en enkel oppgave.
Du kan for eksempel definere en gruppe servicekoder som skal beskrive hvilke servicevarer som er en del løsningen. Hver kode representerer en bestemt gruppe servicelinjer som typisk hører sammen. En tekniker som fyller ut en serviceordre, trenger bare velge riktig servicekode, og de relevante opplysningene fylles inn automatisk, noe som bidrar til standardisert innsamling av opplysninger.
Tabellen nedenfor beskriver en sekvens av oppgaver, og har koblinger til emnene som beskriver dem. Oppgavene er oppført i den rekkefølgen de vanligvis utføres i.
| Hvis du vil | Se |
|---|---|
Lære om hvordan du kan bruke standard servicekoder til å definere servicelinjer for alle servicedokumentene, som omfatter tilbud og ordrer. | |
Definere standardkoder for alle servicelinjer. | |
Knytte servicekoder til servicevaregrupper. |