Ordrebehandleren registrerer ordrer, utfører salgsstøtteoppgaver og tar imot ordrer fra selgere og etterbestillinger direkte fra kunder. Ordrebehandlere har et nært samarbeid med selgerne siden de ofte kan snakke mer med kunden enn det selgerne gjør.
Hovedarbeidsoppgaver
| Hvis du vil | Se |
|---|---|
Angi ulike prognosetall, for eksempel salgsbudsjetter, produksjonsbehov for salgs- og produksjonsvarer, og rammeordrer, som kan brukes som opplysninger i salgs- og produksjonsplanlegging på ledernivå. | |
Registrere en kundeforespørsel i et tilbud og sende det til kunden for godkjenning. | |
Opprette ordrer for varer eller tjenester som kunder forespør. | |
Undersøke returårsaker og håndtere ordredokumenter tilknyttet mottak av returnerte varer fra kunder. |
Beslektede oppgaver
| Hvis du vil | Se |
|---|---|
Forbered en generell plan som gjenspeiler forventet kjøp, overføring og produksjon, og som skal fullføres med MRP (Material Requirements Planning). | |
Produsere varer for å dekke salgsbehov. | |
Sende varer fra en lagerlokasjon som avtalt på utgående ordrer. | |
Opprette salgsfakturaer, bokføre mottak og utligne mottak mot fakturaer. |