Logging av e-post i Microsoft Dynamics NAV er en tjeneste som tillater e-postintegrering mellom Microsoft Exchange Server og Microsoft Dynamics NAV. Dette lar brukeren vedlikeholde informasjon om aktuelle e-postmeldinger i begge systemer. Det lar også brukere, selgere eller kjøpere dele og publisere informasjon som har blitt formidlet til Microsoft Dynamics NAV kontakter.
Hvordan det fungerer
Loggføring av e-post er utformet for å registrere samhandlinger mellom avsendere og mottakere på Til:-linjen i e-postmeldinger. Den fanger opp samhandlinger som er fullført; samhandlinger som er utsatt spores ikke.
Logging av e-post bruker Exchange Web Services til å få tilgang til en Exchange-server. Det bruker en angitt e-postmappe på Exchange-serveren, kalt kømappen. Etter at en e-postmelding er hentet fra kømappen, kopieres den til en annen mappe, kalt en lagringsmappe. E-postsamhandlingen logges i Samhandlingspost -tabellen i Microsoft Dynamics NAV. Du kan vise postene i vinduet Samhandlingsposter.
 Viktig! |
|---|
| Du må konfigurere Exchange til å tillate fellesmapper. Denne konfigurasjonen er forskjellig på tvers av versjoner av Exchange. Hvis du vil ha mer informasjon, se Fellesmapper i Exchange Server 2013. |
Regler for logging av e-post
Tabellen nedenfor beskriver hvordan e-postmeldinger behandles etter at de er plassert i kømappen.
| Betingelse | Handling |
|---|---|
E-postmeldingen er merket som normal, og det er en gyldig e-postadresse i Microsoft Dynamics NAV for selgeren og kontakten. | Meldingen loggføres hvis det ikke finnes duplikate meldinger. |
E-postmeldingen i kømappen er merket som sensitiv. | Meldingen slettes. Hvis e-postmeldingen er merket med et annet følsomhetsnivå enn Normal, det vil si Privat, Personlig eller Konfidensielt, slettes meldingen. |
E-postadressen er ikke registrert i Microsoft Dynamics NAV. | Meldingen kopieres ikke til lagringsmappen. Logging av e-post i Microsoft Dynamics NAV er utformet for å logge samhandlinger bare mellom selgere og innkjøpere og deres kjente kontakter. Det sporer ikke samhandlinger med kunder. |
E-postmeldingen er et duplikat av en melding i lagringsmappen. | Meldingen kopieres ikke til lagringsmappen og slettes fra kømappen. Meldingen undersøkes for et samsvar. |
E-postadressen er lengre enn 80 tegn. | Meldingen kopieres ikke og slettes fra kømappen. |