En kampanje kan være enhver aktivitet som involverer et antall kontakter.
Før du kan opprette en kampanje, må du definere statuskoder for kampanjen. Ved hjelp av disse kodene kan du kontrollere kampanjen ved å tilordne en status til den. Når du arbeider deg gjennom fasene i en kampanje, kan du se på hvilket trinn en kampanje befinner seg, og hvilket trinn som følger.
Du kan opprette et kampanjekort for hver kampanje du vil følge. Du kan også vise disse kampanjekortene for å vise generell informasjon om kampanjene.
Tabellen nedenfor beskriver en oppgavesekvens med koblinger til emnene de beskrives i. Oppgavene er oppført i rekkefølgen de utføres i.
| Hvis du vil | Se |
|---|---|
Opprette en kampanje og målrette den mot spesifikke prospekter. | |
Angi standard statuskoder for kampanjer. | |
Kansellere opplysninger om kampanjeaktiviteter som ikke er utført. | |
Rydde i kampanjeopplysninger for kansellerte poster. Du kan slette disse postene i administrasjonsavdelingen. Se Datasletting under IT-administrasjon. |