Angir e-postmeldinger til kunden med beskjed om at serviceordrene er ferdige. Hver enkelt melding inneholder et emne og tekstlinjer, mottakeradresse samt sendedatoen og -tidspunktet. Den har dessuten en status som angir om meldingen kom frem.
Når du oppdaterer statusen til en serviceordre til Ferdig og du har valgt at denne kunden skal varsles via e-post, oppretter programmet automatisk en post i tabellen Service-e-postkø.
Hvis du har definert en planlagt jobb for å sende e-postmeldinger, sendes meldingene automatisk til de aktuelle kundene. Ellers kan du sende meldingene manuelt.