Angir koder som identifiserer fremgangsmåtene som brukes til å løse vanlige serviceproblemer, for eksempel fjernet eller erstattet.
Du kan sette inn forhold mellom feilkoder og løsningskoder, og basere kodene du velger for servicevarer, på bokførte serviceordrer. På denne måten kan du se de mest vanlige reparasjonsmetodene for bestemte varefeil.
Når du har definert løsningskoder, kan du tilordne dem til servicevarer i vinduet Arbeidsordre. Programmet tilordner automatisk den samme løsningskoden til servicelinjene i vinduet, men du kan endre den.